Prazo de entrega?



– Seu pedido será enviado após somado os prazos de aprovação do pagamento e manuseio.

– O prazo de entrega varia de acordo com o produto Digital/Físico e forma de Divulgação/Envio escolhida na hora da compra.

– O valor do frete pode ser consultado antes da conclusão do pedido, no ícone “Calcular Frete”.

– O Prazo/Manuseio pode ser consultado antes da conclusão do pedido, na descrição do produto.




Prazo de Aprovação do Pagamento?



– Se após 03 dia úteis não receber e-mail informativo, confirmando a autorização de sua compra, comunique imediatamente nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), verifique os meios de contato em nossa página de contato, para orientação dos procedimentos a serem adotados.




Prazo de Manuseio?




– O Prazo de MANUSEIO para a postagem do pedido varia de 03 a 15 dias úteis de acordo com a disponibilidade de estoque.




Prazo de Envio/ Manuseio?




– Para Produtos Físicos é descrito quando é calculado o valor do frete no ícone “Calcular Frete”. Tem início após o envio do produto para a transportadora/correios.


– Para Mídias Sociais / Serviços Digitais, verifique na descrição do produto. O prazo descrito tem início após o envio de todos os arquivos e fim das reuniões necessárias para ter um esboço do projeto, prazo inicia quando todo o material está disponível e organizado para a equipe de designers começarem o desenvolvimento.


– O Prazo total para recebimento do(s) produto(s) é a soma do Prazo de Aprovação/Prazo de Manuseio/ Prazo de Envio, podendo variar de 04 a 35 dias úteis para produtos físicos, produtos digitais depende do porte do projeto.



Cordialmente

Grupideia